Datenschutzerklärung

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und für einen Vertragsabschluss nicht erforderlich. Du bist zur Bereitstellung nicht verpflichtet; eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Das gilt nur, soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen nichts anderes angegeben ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

1. Verantwortlicher

SK-Phone — Inhaber: Sefer Katmer
Alte Bahnhofstraße 180 A
44892 Bochum, Deutschland
Telefon: +49 234 54474291
E-Mail: info@sk-phone.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, weil die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Aufruf unserer Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server übermittelt und vorübergehend in sogenannten Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines störungsfreien Verbindungsaufbaus, einer komfortablen Nutzung, zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zur Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, soweit sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung eines konkreten sicherheitsrelevanten Vorfalls länger benötigt werden.

3. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister in einem Rechenzentrum in Deutschland betrieben. Der Anbieter verarbeitet die oben genannten Daten in unserem Auftrag; es besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile deines Browsers mit https:// beginnt und ein Schlosssymbol zeigt.

5. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein. Ein Einwilligungsbanner brauchen wir deshalb nicht, und wir verwenden auch keines.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG — das Cookie ist unbedingt erforderlich, damit wir den von dir gewünschten Dienst bereitstellen können. Die anschließende Verarbeitung der Daten stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung).

Kein Tracking. Wir setzen keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste ein. Es findet insbesondere keine Nutzung von Google Analytics, Meta-Pixel oder vergleichbaren Werkzeugen statt.

6. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden auf unserem eigenen Server gehostet und von dort ausgeliefert. Es besteht dabei keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Anbieter — deine IP-Adresse wird also nicht an Dritte übertragen.

7. Bestellungen im Online-Shop

Bei einer Bestellung erheben und verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung sowie zur Bearbeitung deiner Anfragen erforderlich ist. Dazu gehören:

• Vor- und Nachname
• Liefer- und Rechnungsanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bei gewerblichen Bestellungen, sofern angegeben
• Bestell- und Zahlungsdaten sowie den Bestellverlauf

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags mit dir erforderlich. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich; ohne sie kann kein Vertrag geschlossen werden.

Ein Kundenkonto mit Passwort führen wir nicht. Bestellungen sind als Gast möglich.

Empfänger

Deine Daten geben wir weiter an:

• das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen (DHL) — Name, Lieferanschrift und, sofern angegeben, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Sendungsavisierung;
• den Zahlungsdienstleister PayPal zur Abwicklung der Zahlung (siehe Abschnitt 9);
• unseren Steuerberater und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, die Finanzverwaltung, zur Erfüllung steuerlicher Pflichten;
• unsere IT-Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Der Umfang der Übermittlung beschränkt sich in allen Fällen auf das erforderliche Mindestmaß.

8. Bestellportal

Über unser Bestellportal kannst du den Stand deiner Bestellung einsehen, ohne ein Kundenkonto anzulegen. Zur Anmeldung gibst du deine E-Mail-Adresse und die Bestellnummer an und erhältst einen einmaligen Zugangscode per E-Mail.

Der Code ist nur kurze Zeit gültig und wird danach automatisch ungültig. Wir speichern ihn ausschließlich in verschlüsselter Form. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; die Anmeldung per Einmalcode dient zugleich dem Schutz deiner Bestelldaten vor unbefugtem Zugriff (Art. 32 DSGVO).

9. Zahlungsabwicklung über PayPal

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir ausschließlich PayPal. Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Wählst du die Zahlung mit PayPal, werden die für die Abwicklung erforderlichen Daten — insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Rechnungsbetrag — an PayPal übermittelt. Die Eingabe deiner Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich bei PayPal; wir erhalten weder Kreditkarten- noch Kontodaten und speichern sie folglich auch nicht.

Von PayPal erhalten wir zurück: die Bestätigung des Zahlungseingangs, die PayPal-Transaktionsnummer, den Zahlungsstatus sowie die von PayPal bestätigte Lieferanschrift.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und betrugsgeschützten Zahlungsabwicklung.

PayPal ist für die Verarbeitung eigenverantwortlich. Einzelheiten findest du in der Datenschutzerklärung von PayPal unter www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full.

10. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Nimmst du per E-Mail oder Telefon Kontakt zu uns auf, verarbeiten wir deine Angaben ausschließlich zur Bearbeitung deines Anliegens.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage mit einem bestehenden oder anzubahnenden Vertrag zusammenhängt; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.

Speicherdauer: Anfragen ohne Vertragsbezug löschen wir spätestens nach zwei Jahren. Korrespondenz mit Vertragsbezug unterliegt den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

11. Support- und Reklamationsvorgänge

Für Reklamationen, Rücksendungen und Reparaturanfragen legen wir einen Vorgang an, in dem der Schriftwechsel und der Bearbeitungsstand gespeichert werden. Bei Reparaturen können dabei auch Angaben zum Gerät wie Seriennummer oder IMEI verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Gewährleistungspflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

12. Verkäufe über eBay

Wir verkaufen unsere Ware zusätzlich über die Handelsplattform eBay. Bestellst du dort, ist eBay für die Datenverarbeitung auf seiner Plattform eigenständig verantwortlich; es gilt die Datenschutzerklärung von eBay.

Für die Abwicklung deiner eBay-Bestellung übermittelt eBay uns die dafür erforderlichen Daten — insbesondere Name, Lieferanschrift, eBay-Nutzername sowie Bestell- und Zahlungsstatus. Diese Daten übernehmen wir in unsere Warenwirtschaft und verarbeiten sie dort wie eine Bestellung im eigenen Shop.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. Rechnungen und gesetzliche Aufbewahrung

Rechnungen, Lieferscheine und die zugehörigen Buchungsbelege bewahren wir nach den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben auf (§ 147 AO, § 257 HGB) — je nach Belegart sechs bis zehn Jahre. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Diese Daten sind für die Dauer der Aufbewahrungsfrist in ihrer Verarbeitung eingeschränkt und werden nach Fristablauf gelöscht.

14. Speicherdauer im Überblick

15. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR findet grundsätzlich nicht statt. Soweit einzelne Dienstleister Daten in einem Drittland verarbeiten, geschieht dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere der Standardvertragsklauseln.

16. Deine Rechte

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen dir folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an info@sk-phone.de.

17. Widerspruchsrecht

18. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast nach Art. 77 DSGVO das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Zuständig für uns ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

19. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an unserer Website oder an der Rechtslage das erforderlich machen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.